Nasıl Çalışıyoruz

Mersin’de bir temizlik ekibine kapınızı açmadan önce işin nasıl yürüyeceğini bilmek istemeniz çok doğal. Alka Temizlik olarak 2000 yılından beri aynı düzenle çalışıyoruz: önce sizi dinler, sonra adresinize gelir, işi bitirince sonucu sizinle birlikte kontrol ederiz.

Randevu ve keşif: işe nasıl başlıyoruz?

Süreç bir telefon ya da WhatsApp mesajıyla başlar. Mekânınızın türünü, oda sayısını ve beklentinizi anlatırsınız; kadın personel isterseniz bunu da söylemeniz yeterli. Ücretsiz keşifle ya da kısa bir görüşmeyle kapsamı netleştirir, fiyatı baştan paylaşırız. Ev temizliğinde fiyat oda sayısına göre (1+1, 2+1…) belirlenir ve gizli masraf çıkarmayız. Gün ve saati birlikte seçeriz; aynı gün hizmet için de uygunluğa bakabiliriz.

Ekip kapınıza geldiğinde

Her işe en az iki personel gider. Personelimiz sabit, kadrolu ve referans kontrolünden geçmiş çalışanlardan oluşur; ekip ve iş sigortalıdır. Randevu saatine sadık kalmaya özen gösteririz. Ekip kendi makine ve ekipmanını getirir, malzeme bizdendir; sizin ayrıca bir şey hazırlamanıza gerek kalmaz. Eşyalarınıza ve mahremiyetinize saygı göstermek çalışma düzenimizin parçasıdır.

Yüzeye özel ürün, renk kodlu bez

Her yüzey aynı ürünü kaldırmaz. Bu yüzden cam, fayans, ahşap, kumaş ve paslanmaz çelik için ayrı ürün ve ekipman seçeriz; yüzeyi yıpratacak sert ekipman ve aşındırıcı ürünlerden uzak dururuz. Renk kodlu bez sistemimizle mutfakta kullanılan bez banyoya geçmez, çapraz bulaşma baştan önlenir. Toz alma aşamasında mikroelyaf ve HEPA filtreli ekipmanlar kullanırız. Ürünlerimiz çocuk ve evcil hayvan dostudur.

Süre ve hizmet çeşitleri

Süre mekâna ve kirlilik durumuna göre değişir; örneğin 3+1 bir ev temizliği 4-8 saat sürer. Evinizin düzenli bakımı için ev temizliği, çalışma alanınız için ofis temizliği, yeni biten yapılar için inşaat sonrası temizlik hizmetlerimize göz atabilirsiniz. Hizmetlerimizin genel çerçevesini temizlik şirketi sayfasında bulabilirsiniz.

İş bittikten sonra: birlikte kontrol

Temizlik biter, siz kontrol edersiniz. Eksik gördüğünüz yer varsa anında tamamlarız; ödemeyi yalnızca siz onayladıktan sonra alırız. Sonradan fark ettiğiniz bir eksik olursa 24 saat içinde ekstra ücret talep etmeden telafi ederiz. Ayrıntılar için garanti ve çalışma koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme ve çalışma saatleri

Ödeme nakit veya havale/EFT ile yapılır. Pazartesi–Cumartesi 08:00–23:00 arasında hizmet veriyoruz; Pazar günleri kapalıyız. Randevu almak için 0533 043 03 66 numarasını arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.